EXP. 01Expediente de conformidad · ISO/IEC 17020:2026

El sistema de gestión que lleva cada inspección como un expediente impecable.

Ordena tus inspecciones, cierra las actas sin re-digitar y carga a SICERCO desde un solo lugar. Sheld-Inspect le da a tu OIA trazabilidad total y la evidencia de auditoría siempre lista —archivada, fechada y firmada—, y te deja listo para cuando ONAC active la transición a la ISO/IEC 17020:2026.

Credenciales

Norma
ISO/IEC 17020:2026
Alineación nativa
Integración
SICERCO
Cargue validado En producción
Operación
OIA acreditado
Ciclo completo En producción
Origen
Hecho en Colombia
Junto a un OIA acreditado
Cómo funciona · probado en producción

Del campo al cargue SICERCO, sin re-digitar nada.

Esta es nuestra base operativa, real y funcionando hoy con un OIA acreditado.

01

Asigna las órdenes

Carga manual o masiva por CSV. Cada inspección asignada a un inspector con trazabilidad desde el minuto cero.

En producción
02

Inspecciona con o sin internet

La app móvil funciona offline: formulario completo, evidencia con sello de tiempo, sincronización al recuperar señal.

En producción
03

Revisa y confirma

El supervisor revisa, valida la evidencia y confirma. El PDF del acta se genera y le llega al cliente.

En producción
04

Exporta a SICERCO

Los informes confirmados se empaquetan y cargan con el formato exacto que SICERCO espera. Validado en producción.

En producción

Producto a la vista

El expediente, a la vista.

El sistema en operación — capturas con datos de demostración.

Exhibit 02
Tablero web con indicadores de inspecciones y alertas de vencimientoTablero web con indicadores de inspecciones y alertas de vencimiento
Tablero de supervisiónISO 17020 · 8.4
Hoy

Tablero de supervisión

El puesto de mando del director técnico: cuántas inspecciones hay, cuántas esperan confirmación y qué equipos o competencias están por vencer, con gráficas por estado y por mes. De un vistazo sabes dónde está tu operación y qué vence esta semana.

Exhibit 03
App móvil llenando el formulario de inspección sin conexiónApp móvil llenando el formulario de inspección sin conexiónCola de sincronización de la app móvilCola de sincronización de la app móvil
App de campo · offlineSin señal · sello de tiempo
Hoy

App de campo, sin señal

El inspector llena el acta completa sin conexión —formulario dinámico con sello de tiempo— y todo queda en una cola que se sincroniza sola al recuperar internet. Sótanos y zonas rurales dejan de ser un problema: nada se pierde.

Exhibit 04
Acta de inspección de gas en PDF, página 1Acta de inspección de gas en PDF, página 2 con dictamen y firmas
Acta PDF · 2 páginasRes. 90902 · NTC 3631
Hoy

El acta, generada sola

Cuando el supervisor confirma, la plataforma genera el informe de conformidad en PDF —ocho secciones, checklist normativo y dictamen— listo para el cliente. El producto terminado que emite tu OIA, sin redigitar nada.


Recorrido por los módulos
Imagen ilustrativa de una inspección de red de gas domiciliario: un técnico revisa un medidor de gas con un manómetro mientras registra la visita en una tablet, sobre una fachada residencial.
Inspección de red de gas domiciliarioImagen ilustrativa
+250%
Crecimiento de capacidad operativa
3 días → 10 min
Tiempo de cierre de informe
+50 mil
Reportes confirmados
+20 TB
Información digitalizada
Caso real

Construido y probado con un OIA acreditado real.

Sheld-Inspect no nació en una pizarra. Se construyó junto a CRG — Certificaciones Redes de Gas — un organismo acreditado por ONAC, operando su ciclo completo de inspección de redes de gas domiciliario sobre la plataforma, en producción y facturando por inspección procesada. Desde la asignación de órdenes hasta el cargue exitoso en SICERCO.

ExpedienteCertificaciones Redes de GasEn producción
Acreditación19·OIN·084
AlcanceRedes de gas domiciliario
Cargue SICERCOValidado en producciónOK
Digitalizar la operación nos ordenó la información: todo queda trazado y a la mano. Cuando llega una auditoría ya no salimos a juntar papeles — mostramos el expediente completo en minutos.
Yenny Jaramillo · Directora Técnica · CRG

La fotografía es una imagen ilustrativa; no corresponde a una inspección específica de CRG. Las cifras reflejan la operación real de CRG sobre la plataforma y se publican con su autorización.

REF. NORMALa norma cambió · marzo 2026

La ISO/IEC 17020:2026 ya está publicada. La pregunta es si tu OIA llega listo o a las carreras.

En marzo de 2026 se publicó la tercera edición de la ISO/IEC 17020, que reemplaza a la versión de 2012 bajo la cual está acreditada hoy tu OIA. No es un retoque: cambia cómo se entiende la independencia de los organismos, exige por primera vez control formal sobre los datos y el software que usas, e introduce la gestión de riesgos como requisito.

Se espera que ONAC comunique el cronograma de transición en los próximos meses. Los organismos que dependan de Excel, papel o software pensado para la norma vieja van a tener que correr a cerrar brechas. Los que ya estén sobre una plataforma diseñada para la 17020:2026 simplemente siguen operando.

Registro de cambios — tercera edición

4 cambios de mayor impacto
01Tipos A / no-A

De tres tipos de independencia a dos

Los antiguos Tipos A, B y C se reorganizan en Tipo A y Tipo no-A. Cambia cómo documentás y demostrás tu independencia.

02Cláusula 7.5 · nueva

Control de datos e información

La norma ahora exige validación del software, integridad de los datos, registro de fallos y control de cambios. Una hoja de cálculo no puede demostrar esto. Una plataforma bien construida, sí.

03Cláusula 8.4 · nueva

Gestión de riesgos y oportunidades

Identificar riesgos, planear acciones, evaluar su efectividad. Un módulo que antes no existía y que ahora hay que sostener con evidencia.

04Risk-based

Pensamiento basado en riesgo

Menos instrucciones rígidas, más obligación de demostrar resultados. La carga de la prueba pasa a tu organismo.

Sheld-Inspect está siendo construido cláusula por cláusula sobre esta norma. No para venderte un sello — eso lo da ONAC, no un software — sino para que tu OIA llegue a la transición con la plataforma y la evidencia ya en su lugar.

Habla de tu transición
ART. 01–04La plataforma

Cuatro pilares. Uno por cada cosa que la norma — y tu auditor — te van a pedir.

Listos para la norma que viene

Construido sobre la 17020:2026, no adaptado a ella.

  • Gestión de competencia del personal: requisitos, formación, autorización, monitoreo y vencimientos Base hoy
  • Inventario de equipos con calibración y trazabilidad metrológica En producción
  • Estructura de datos y flujos diseñados alrededor de las cláusulas de la nueva edición En desarrollo
  • Módulo de gestión de riesgos y oportunidades (cláusula 8.4) En desarrollo

Trazabilidad total

Cada cambio queda registrado. Para siempre.

  • Historial completo por inspección, equipo e inspector Parcial hoy
  • Audit log inmutable: quién, cuándo, qué valor antes y después, y por qué En desarrollo
  • Versionado de informes: un informe enmendado identifica al que reemplaza, con fecha En desarrollo
  • Reportes de auditoría exportables en minutos, no a última hora En desarrollo

Seguridad de grado regulado

No es un extra. En esta norma, es un requisito.

  • Cifrado en tránsito y en reposo, almacenamiento de evidencia respaldado Almacenamiento hoy
  • Aislamiento estricto por organismo: lo de tu OIA nunca es visible para otra En desarrollo
  • Control de accesos por rol con separación de funciones aplicada por el sistema En desarrollo
  • Doble factor, políticas de contraseña y backups con restauración probada En desarrollo

Transparencia y control

Tus datos son tuyos. Sin candados, sin sorpresas.

  • Cobro por inspección, sin cobro por inspector y sin costos ocultos En producción
  • Exporta tu información cuando quieras: sin lock-in, con plan de salida y portabilidad En desarrollo
  • Releases documentados: sabes qué cambió y qué acción requiere de tu parte En desarrollo
  • Reglas y criterios claros, configurables por tu organismo En desarrollo
Símbolo de Sheld-Inspect: una tortuga de cubos cuyo caparazón son tus reportes apilados e inmutables
Caparazón = reportes apilados
Exhibit 05
Línea de tiempo de auditoría: eventos con actor y fechaLínea de tiempo de auditoría: eventos con actor y fecha
Historial · trazabilidadISO 17020 · 7.5
Parcial hoy

Cada cambio de estado y cada sincronización queda registrado: quién, cuándo y qué pasó. La bitácora inmutable, lista para tu auditoría.

Apilado, fechado e inmutable

El caparazón es tu archivo: apilado, fechado y a prueba de auditorías.

Cada inspección queda guardada, versionada e inmutable. El papel y el Excel se vuelven un expediente digital capaz de sostener el peso de la ISO/IEC 17020:2026 — y el caparazón apilado de la marca es esa idea hecha imagen.

Sello de tiempo y firma

La evidencia se captura fechada y firmada en el momento de la inspección, con o sin señal.

En producción

Historial que te sigue

Cada cambio queda trazado por inspección, equipo e inspector.

Parcial hoy

Versionado e inmutable

Un informe enmendado identifica al que reemplaza, con fecha. Nada se sobreescribe.

En desarrollo
Cuando llega ONAC, no improvisas

El paquete de evidencia que tu OIA le presenta a su auditor.

La nueva norma exige que demuestres que el software con el que trabajas es confiable: validado, con control de cambios, que protege tus datos y separa funciones. Sheld-Inspect no solo hará eso por dentro — te entregará la evidencia documentada para que tu organismo la presente en su auditoría. Trust Pack · en desarrollo (v2)

Validación del software

Evidencia de que la plataforma hace lo que dice.

Control de cambios

Registro de qué cambió, cuándo y quién lo autorizó.

Bitácora de auditoría

La trazabilidad inmutable, exportable cuando la necesites.

Seguridad de datos

Cifrado, accesos, respaldos y respuesta a incidentes.

Roles y separación de funciones

Cómo el sistema impide conflictos de interés.

Continuidad y portabilidad

Backups, recuperación y plan de salida de tus datos.

Nota · venta

La norma incluye una nota clave: el software comercial en uso general puede considerarse suficientemente validado. Es decir, mientras más OIAs operen sobre Sheld-Inspect, más fuerte es la evidencia de validación para todas. Crecer no es solo negocio nuestro: es un beneficio normativo para cada cliente.

Modelo de precios

Pagas por lo que inspeccionas. Nada más.

Cobramos por inspección procesada. Sin cobro por inspector, sin licencias por usuario, sin costos ocultos. Tu factura crece solo cuando crece tu operación.

  • Sin cobro por inspector ni licencias por usuario
  • Sin costos ocultos ni cajas prearmadas
  • Plan armado contigo según volumen, equipo y tipos de inspección
20 min · sin compromiso

Cada OIA tiene una realidad distinta. Armamos tu plan en una conversación corta.

Armemos tu plan
Preguntas frecuentes

Lo que todo director técnico nos pregunta primero.

¿Sheld-Inspect certifica o acredita a mi OIA ante ONAC?
No, y desconfía de cualquier software que diga que sí. La acreditación la otorga ONAC a tu organismo, no a una herramienta. Lo que hacemos es prepararte: estructurar tu operación según la 17020:2026 y entregarte la evidencia documentada para que tu auditoría salga bien.
¿Funciona sin internet?
Sí. La app de campo opera completamente offline. Los inspectores realizan inspecciones completas sin señal y todo se sincroniza automáticamente al reconectar, sin pérdida de datos. En producción
¿Se integra con SICERCO?
Sí. Generamos el paquete con el formato exacto que SICERCO espera y ya lo hemos cargado exitosamente en producción. En producción
¿Qué pasa con mis datos si algún día me voy?
Son tuyos. Puedes exportarlos. Estamos construyendo un plan de salida y portabilidad formal como parte de la plataforma — sin candados ni rehenes de datos. En desarrollo
¿Cómo me preparan para la transición de la 17020:2026?
Estamos construyendo la plataforma cláusula por cláusula sobre la nueva edición: control de datos, trazabilidad, gestión de riesgos y el paquete de evidencia (Trust Pack). Cuando ONAC comunique el cronograma, ya tienes la base lista.
¿Para qué tamaño de OIA sirve?
Desde organismos pequeños que arrancan su digitalización hasta operaciones medianas que necesitan trazabilidad seria. La plataforma escala contigo.
¿Cómo manejan la seguridad de mis datos?
Cifrado en tránsito y en reposo, almacenamiento de evidencia respaldado, y — en la próxima versión — aislamiento estricto por organismo, doble factor y control de accesos por rol. Hoy En desarrollo
¿Usan mis datos para entrenar modelos de IA?
No. Tus datos son tuyos y no se comparten fuera de tu organismo.
Agenda una demo

¿Listo para llegar a la transición preparado?

Te mostramos en 20 minutos cómo Sheld-Inspect maneja tu operación de inspección y cómo te preparamos para la ISO/IEC 17020:2026. Sin compromiso.

  • Recorrido por la plataforma web + app móvil con tu caso real
  • Cómo se conecta con tu operación y con SICERCO
  • Qué significa la transición 17020:2026 para tu OIA, en concreto

Solicitud de demostración

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